运输

我们将在订单确认日期后 1 – 5 天内准备您的订单。
如果产品是按订单生产的，则运输期限将按照产品说明中的规定。
订单发货后，将立即发送一封确认电子邮件，客户可以透过该电子邮件追踪他的订单。

对于可能延迟或阻止交货的外部因素，我们概不负责。

运往日本以外国家/地区的货物可能需要缴纳关税和额外费用。在任何情况下，这些费用均由买方承担，并在指定的海关结算。
如果买家拒绝支付关税和额外费用，然后拒绝接收货物，我们将不予退款。
对于给定的海关办公室拘留或以其他方式没收的任何物品，我们也不承担任何责任。对于这种情况，我们不会退款。
请注意，交货可能会在海关延迟，我们不对延迟负责。

买家有责任在指定地址领取包裹。即使包裹到达时您不在家，您也需要要求重新投递或前往存放地点领取。
如果包裹被退回给我们，即使我们将其发送到指定地址，但由于买家不在场而我们必须重新发送，我们将向您收取退货运费、重新运费和 800 日元的手续费。请理解，在支付发票之前，我们将无法重新发送您的订单。

在旺季（如黑色星期五、网络星期一或圣诞节），快递公司可能会延迟送货。如果您发现任何运输问题，请联系我们寻求帮助。

如果包裹在您收到时有破损，请您在打开前拍照并通过电子邮件发送给我们。然后我们会向您发送要遵循的说明。